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运拉达信息科技有限公司（以下简称运拉达）成立于2019年，是一家专业的技术服务供应商。自成立以来，公司以高科技为起点、以创新为核心、以强大的技术队伍为支撑，致力于 为物联网软件应用解决方案。公司追求并一直坚持，为客户打造更有价值的互联网平台，确保满足契合广大用户的各类需求。我们以专心专注的态度，提供专业化的解决方案。 在服务过程中不断复盘重构，把常用的需求标准化，让用户在反复使用的过程中，可以更快更好的完成相应的操作，提升业务价值。
请仔细阅读以下协议内容
更新日期： 2024年7月1日
本政策仅适用于运拉达司机及海南智科运拉科技有限责任公司 （以下统称"运拉达"或"我们"） 的产品和服务 （以下统称" 运拉达服务"）。用户（以下统称"用户"或"您"）在使用运拉达服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。
请注意我们不定时检查我们的政策，因此有关的措施将会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题， 请按照本隐私政策联系联系我们
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（2）基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要，我们将收集订单始发地、目的地、行踪轨迹、途径地址、时长及里程数信息。如果您拒绝提供订单始发地、目的地信息，将导致实际承运人无法为您提供服务。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹，可能导致我们无法获得您的实际订单行程路径、无法进行特定订单的偏航预警或客服致电、无法更好地保护您的权益。
（3）您可以添加紧急联系人和跟车人，并设置订单行程路径分享。添加紧急联系人或跟车人时，您可手动输入紧急联系人或跟车人的姓名、手机号，也可以通过授权我们读取通讯录的方式直接上传紧急联系人或跟车人的信息，请您特别注意在添加、修改紧急联系人或跟车人信息时及时告知对方。您添加紧急联系人和/或跟车人后，在使用报警功能或订单异常情况下，订单信息会通过短信自动分享给紧急联系人和/或跟车人。如您拒绝提供紧急联系人或跟车人的信息，会导致您无法通过此功能达到保护自身安全的目的。
（4）为了提升运拉达产品安全能力、更好地处理订单纠纷，我们将通过软件或硬件设备：a.录取您的特定订单行程中的车内环境声音信息（包括车上人员交谈或肢体动作产生的声音）。录音仅在实际承运人端完成。对于通过实际承运人手机完成录音的，在实际承运人开通麦克风授权后，每次订单中会自装货完成开始录音至卸货完成适当时间停止。录音仅在实际承运人和您均同意的情况下开启，如您使用的运拉达软件未及时更新，无法对录音进行授权，则录音不开启；对于通过我们车载设备完成录音的，录音过程自实际承运人开始订单起至完成订单止。我们会额外通过"安全中心"界面提示方式，提示您录音功能开启的客观状态。如您是代他人下单，在代下单前请务必告知被代下单人订单行程中录音信息收集情况，并征得被代下单人同意后，方可为其下单。b.自行或通过第三方为您提供隐私号码保护服务，并录取您与实际承运人通过"虚拟中间号"联系过程中的声音信息。c. 如果您通过运拉达平台内置的即时聊天功能和运输关联方沟通的（包括下单人、收货人、订单联系人、实际承运方和其他即时沟通方），我们将会存储订单沟通记录用于订单纠纷判责、配合侦查机关履行职责以及非法信息过滤。如果您需要在沟通、进行投诉和建议时发送手机照片的，我们会请求您提供存储权限；如您需要拍摄视频、照片发送的，我们会请求您提供相机和麦克风权限。
为保障您和实际承运人的隐私，录音将加密保存，您或实际承运人均无法自行下载、调取或播放。录音保存在运拉达服务器中，保存期限为7日，如遇尚未处理完毕的订单纠纷，我们将适当延长保存期限；为配合国家有权机关侦查犯罪、订单当事人主张民事权利，保护您和其他平台用户的生命财产安全，我们将在法律法规规定的时效期间内隔离存档平台上的订单沟通记录。
录音信息将用于以下列明的使用场景：作为处理订单纠纷的依据；维护您和实际承运人的人身财产安全等重大合法权益；抽查检测订单中是否有违反平台规则的行为；用于系统分析，设计、开发、应用保护您和实际承运人安全的辅助工具或产品。
受技术条件影响，平台在不同城市、不同服务上线录音功能的时间不同，具体请以平台显示为准。录音设备故障、网络状态不稳定、软件版本过旧以及不可抗力等因素均可能导致录音失败，您同意对此表示理解，如遇此类问题，运拉达不需承担责任。
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名称：腾讯云cos
使用场景：存储用户上传的头像，以及补充订单时上传的图片证明
使用目的：用于用户修改头像，完善订单。
收集个人信息：图片信息、IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、Android ID、OAID、MEID、ICCID、SN、SUCI、SUPI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等个人信息。
公司名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司
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名称：地图SDK
使用场景：确定用户当前最近的位置，规划相应路线等
使用目的：为了向用户提供位置服务，并根据用户的订单来规划相应的路线
收集个人信息：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）、IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、Android ID、OAID、MEID、ICCID、SN、SUCI、SUPI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等个人信息，WIFI列表、精确位置。
公司名称：高德软件有限公司
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名称：APP支付客户端SDK
使用场景：提交订单后选择支付宝支付
使用目的：根据用户选择为用户提供第三方支付
公司名称：支付宝(杭州)信息技术有限公司
隐私链接：支付宝App支付客户端SDK隐私政策
名称：微信OpenSDK Android
使用场景：商品分享微信、朋友圈、微信支付
使用目的：帮助用户分享内容至微信，好友推荐、微信支付
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私链接：微信OpenSDK隐私政策
名称：个验一键登录
使用场景：一键登录
使用目的：帮助用户一键登录
公司名称：个验
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本协议自更新之日起生效
最近更新日期：2024年7月1日
海南智科运拉科技有限责任公司
版本发布日期：2024年7月1日
版本生效日期：2024年7月1日
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一、定义
1.1 “运拉达”平台：指由海南智科运拉科技有限责任公司（以下简称“运拉达”）运营的“运拉达”平台，包括但不限于“运拉达”平台移动客户端、PC端、微信公众号、小程序等。
1.2 “运拉达”服务：指运拉达通过“运拉达”平台向用户提供的包括但不限于货物运输、仓储、配送、供应链管理等在内的物流服务。
1.3 “运拉达”用户：指通过“运拉达”平台注册并使用“运拉达”服务的用户。
1.4 “运拉达”用户协议：指本协议以及“运拉达”平台发布的各项协议、规则、条款以及其他内容与文件。
2.1 您向"运拉达"申请使用"运拉达"平台服务应当首先注册成为"运拉达"平台的用户，成为用户应具备以下条件：
（1）若您为企业、其他法人组织或个体工商户，您必须是经过相关法律法规合法注册且有效存续，具有完全的民事行为能力和民事权利能力，具备就您所从事的经营活动及/或其他活动依法承担民事责任的能力，且具有良好的信誉。
（2）若您为自然人，您必须年满十八周岁，并具有完全的民事行为能力和民事权利能力。若您不具备前述民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
（3）您一直按照所有对您适用的法律法规的规定开展经营活动及/或其他活动，不存在违法违规的行为及/或情形。
（4）若您以司机身份注册省省平台，则您应确保您是具备从事提供货物运输服务的相关能力、资质、证照的司机；若您以货主身份注册"运拉达"平台，则您应确保您是具备委托司机开展货物运输服务的相关能力、资质、证照的货主。
（5）若您通过"运拉达"平台发布货源信息，则您应确保货源信息来源合法且您有权进行发布，您具备发布货源信息及从事货物运输服务的相关资质、证照及必要的法律手续和合法依据。
（6）若您通过"运拉达"平台发布司机及/或车辆信息，则您应确保您发布的车辆信息涉及的所有车辆是具备提供货物运输服务的相关资质、证照的货运车辆，并确保您发布的车辆信息所对应的所有车辆的驾驶司机是具备依法从事提供货物运输服务的相关资质、证照的司机。您确认对提供货运服务的车辆拥有合法占有和使用的权利，且您应在用户资格保有期间和实际通过"运拉达"平台提供货物运输服务期间，一直维持车辆处于合法状态和正常营运及使用状态。
3.1 您一旦在"运拉达"平台成功注册为用户，将得到一个账号。
3.2 您应妥善保管您的账号，不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账号，否则您应当承担由此产生的全部责任，"运拉达"保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利，并可要求您对"运拉达"及"运拉达"的关联方所承受的损失予以赔偿。
3.3 在您注册"运拉达"平台用户或开通、使用、接受"运拉达"平台的服务及/或用户资格的过程中，您应按"运拉达"平台的要求提供真实、准确、完整且有效的个人信息。"运拉达"及"运拉达"的合作方有权根据本协议及其他"运拉达"平台的规则要求您提供验证信息及验证信息凭证，并对您的验证信息和验证信息凭证的真实性、准确性及/或一致性进行验证，您应积极配合，否则"运拉达"有权限制或停止向您提供部分或全部"运拉达"平台服务。
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8.2 本服务是在现有技术水平下提供的，"运拉达"将尽力为您提供服务，但无法保证该服务完全符合您的预期。
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9.1 "运拉达"重视对您个人信息的保护，您的个人信息依《"运拉达"个人信息保护政策（用户版）/（司机版）》受到保护与规范，详情请参阅《"运拉达"个人信息保护政策（用户版）/（司机版）》。
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